La acción formativa se compone de un único VÍDEO de 2 HORAS en el que se hablará sobre "Vehículos: Reparaciones y Garantías".
Durante el vídeo se explicarán los siguientes conceptos:
La compraventa de vehículos nuevos o de segunda mano, entre particulares o concesionarios, es objeto de frecuentes controversias entre el consumidor y empresa, por la falta de acuerdo en el ejercicio de la garantía tanto la legal como la comercial.
Los consumidores deben conocer sus derechos cuando llevan sus vehículos a reparar a los talleres mecánicos y qué documentación les tiene que ser entregada. Mecanismos de reclamación.
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SUPERACIÓN
Visualiza COMPLETAMENTE TODOS LOS CONTENIDOS DE LA ACCIÓN FORMATIVA, ya sea la videoconferencia en directo, o si es no es en directo, los vídeos resultantes de la ponencia, así como los materiales textuales o cualquier otro material.
Adicionalmente recuerda que también debes RESPONDER AL CUESTIONARIO DE SATISFACCIÓN para que la acción formativa se de por superada y se pueda emitir el certificado.
SI NO CUMPLES TODAS LAS CONDICIONES el sistema no emitirá el certificado, la única solución posible será que lleves a cabo las acciones anteriormente descritas para que el sistema pueda verificar tus condiciones como superadas y que se emita el certificado.
Una vez cumplidas estas dos condiciones se le concede al usuario el diploma certificativo. *
*En algunos casos el diploma/certificado puede tardar un tiempo máximo de 24 en ser emitido.