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Tramitación Rápida y Eficaz de una Solicitud de Arbitraje. [IMPARTICIÓN REALIZADA]


2 horas

Del 15/09/2021 al 15/09/2021

Podrás acceder a este curso en cualquier momento.
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Realizado por: María Olas

VIDEOCONFERENCIA. Miércoles día 15 de septiembre de 2021 - A las 11.00h.

La acción formativa se compone de una única VIDEOCONFERENCIA de 2 HORAS en la que se hablará sobre "Tramitación rápida y eficaz de una solicitud de arbitraje". 

Durante la videoconferencia se explicará los siguientes conceptos:

Requisitos formales y documentales a tener en cuenta a la hora de presentar una solicitud de arbitraje con el objeto de ahorrar tramites en su tramitación y poder solucionar el expediente objeto de la controversia, en el menor tiempo posible y con los menos trámites para el reclamante.

Casuística que nos podemos encontrar en función de la empresa para la que solicitamos el arbitraje.

Derechos y obligaciones de los usuarios a la hora de solicitar un arbitraje de consumo para conocer que se puede esperar de cara a resolver nuestro conflicto con la empresa con la que tenemos una controversia.

Intentaremos resolver las siguientes preguntas:

¿Qué datos tengo que aportar para que se inicie el expediente?

¿Qué documentación tengo que aportar?.

¿Contra quién se dirige la solicitud de arbitraje?

¿Aporto facturas, contrato, presupuesto? ¿Y si no tengo ningún dato?

¿Qué solicito, que reclamo?,¿se puede cuantificar económicamente?,¿puedo solicitar daños morales, estéticos, etc.?

¿La empresa a la que reclamo está adherida al arbitraje o no? ¿qué diferencia hay para su tramitación?

Si tengo varios motivos, ¿pueden ser todos objeto de arbitraje?, ¿y los puedo pedir todos en la misma solicitud de arbitraje?

¿Puede una empresa adherida no aceptar el arbitraje? Que son las exclusiones de ofertas en dichas empresas a tener en cuenta antes de contratar con ellas.

¿Puede una empresa no adherida aceptar el arbitraje?

¿Me puede la administración requerir la documentación que me falta?, ¿Me pueden archivar una solicitud por no presentar documentación? y ¿por no contestar al requerimiento?

¿Por qué se puede inadmitir una solicitud de arbitraje? Explicación de los temas que no pueden ser objeto de arbitraje.

¿Cuándo se tramitará una solicitud de arbitraje por Confianza Online?

Posibilidades de terminación de una solicitud de arbitraje.

ÍNDICE:

· Información básica que cumplimentar.

· Documentación a aportar de inicio.

· Tramitación distinta entre empresas adheridas y no adheridas.

· Que materias no puede ser objeto de arbitraje.

· Que materias pueden ser tramitadas de forma preferente.

 

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Durante la videoconferencia los asistentes podrán ver y escuchar al ponente e ir planteando sus dudas por escrito a través del chat.

Se emplearán unos minutos al final de la videoconferencia para resolver a las cuestiones más relevantes o interesantes bajo el criterio del ponente o la organización.

La videoconferencia se realizará a través del sistema ZOOM.

 

SUPERACIÓN

Para superar la acción formativa es imprescindible permanecer conectado en el campus durante el desarrollo de la acción formativa.

Visualiza COMPLETAMENTE TODOS LOS CONTENIDOS DE LA ACCIÓN FORMATIVA, ya sea la videoconferencia en directo, o si es no es en directo, los vídeos resultantes de la ponencia, así como los materiales textuales o cualquier otro material.

Adicionalmente recuerda que también debes RESPONDE AL CUESTIONARIO DE SATISFACCIÓN para que la acción formativa se de por superada y se pueda emitir el certificado.

SI NO CUMPLES TODAS LAS CONDICIONES el sistema no emitirá el certificado, la única solución posible será que lleves a cabo las acciones anteriormente descritas para que el sistema pueda verificar tus condiciones como superadas y que se emita el certificado.

Una vez cumplidas estas dos condiciones se le concede al usuario el diploma certificativo. *

*En algunos casos el diploma/certificado puede tardar un tiempo máximo de 24 en ser emitido.

Videoconferencia

  • Bienvenido a la acción formativa: Tramitación rápida y eficaz de una solicitud de arbitraje
    505 KB

Información

Inicio:
15/09/2021
Fin:
15/09/2021

* acceder a en cualquier momento.


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María Olas
Profesor