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Asociaciones de consumidores y su papel en la protección de los consumidores. [AUTOCONTENIDO]


1 hora y 30 minutos

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Realizado por: Lucía Fernandez

La acción formativa se compone de un vídeo de 1,5 HORAS en la que se hablará sobre las "Asociaciones de consumidores y su papel en la protección de los consumidores". 

Durante el vídeo se explicarán los siguientes conceptos:

  • Qué son las asociaciones de consumidores y cuáles son sus objetivos, así como los servicios que ofrecen.
  • El porqué de su aparición y bajo qué ley se regulan para la protección de los consumidores (Ley 11/98 y RD Ley 1/2007).
  • Ventajas de estar asociado.
  • Qué pueden y qué no pueden hacer (medidas de presión, negociación e intermediación...)
  • Explicar las diferencias respecto a la tramitación de las cuestiones llevadas a cabo por las Asociaciones de consumidores y la Administración.
  • Se identificarán los tipos de asociaciones según sectores y se nombrarán asociaciones pertenecientes.
  • Se contarán casos de éxito y fracasos reales.

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SUPERACIÓN

Visualiza COMPLETAMENTE TODOS LOS CONTENIDOS DE LA ACCIÓN FORMATIVA, (los vídeos resultantes de la ponencia), así como los materiales textuales o cualquier otro material que se hayan aportado.

Adicionalmente recuerda que también debes RESPONDER AL CUESTIONARIO DE SATISFACCIÓN para que la acción formativa se de por superada y se pueda emitir el certificado.

SI NO CUMPLES TODAS LAS CONDICIONES el sistema no emitirá el certificado, la única solución posible será que lleves a cabo las acciones anteriormente descritas para que el sistema pueda verificar tus condiciones como superadas y que se emita el certificado.

Una vez cumplidas estas dos condiciones se le concede al usuario el diploma certificativo. *

*En algunos casos el diploma/certificado puede tardar un tiempo máximo de 24 en ser emitido.

Videoconferencia

  • Asociaciones de consumidores y su papel en la protección de los consumidores
    01:26:00

Información

Inicio:
04/05/2021

* acceder a en cualquier momento.


Certificado acreditativo

Coordinación y profesorado

Lucía Fernandez
Profesor
Abogada en OCU